บทที่ 8 Review : Sales Force

Conceptual Framework for sales force
   จากการรีวิวบทความที่เกี่ยวข้องจึงสรุปได้ว่า การที่จะทำให้มีประสิทธิภาพในการขายของพนักงานขาย ประกอบไปด้วยตัวแปรดังนี้คือ การสื่อสาร ความสามารถ ทักษะ และจริยะธรรม


เครดิต  พระมหาวันเฉลิม ประภัสสร

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 4 การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย

รูปภาพ
บทที่ 4  การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย การแบ่งส่วนตลาด และการเลือกตลาดเป้าหมาย จะใช้ STP เป็นการเครื่องมือวิเคราะห์ลูกค้า ซึ่ง STP เป็นการวิเคราะห์การค้าแบบ B to C  (consumer behavior)   โดยมีขั้นตอนในการแบ่งส่วนตลาด คือ ซึ่งการแบ่งส่วนสามารถแบ่งได้หลายแบบ ทางการตลาดแบ่งส่วนได้ ดังนี้ ลักษณะของการแบ่งส่วนตลาดที่ดี 1.  ต้องมีขนาดใหญ่เพียงพอ (Substantiality)                 2. ต้องสามารถวัดค่าออกมาได้ (Measurability)                 3. ต้องสามารถเข้าถึงตลาดได้ (Accessibility)                              4. ต้องมีการตอบสนอง (Responsiveness)    เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภค แบบ ทางการตลาดแบ่งส่วนได้ ยส่วนอ่วนดังนี้ (Base...
อ่านเพิ่มเติม

บทที่4 Review :Price

รูปภาพ
Review :Price               Conceptual Framework  จะเป็นเรื่องของ "ขีดความสามารถในการกำหนดราคาขององค์กร" หรือ "Pricing Capabilities" ที่จะเป็นตัวแปรที่นำไปสู่ผลงานขององค์กร (Firm Performance) ที่ดียิ่งขึ้น  โดยมีรายละเอียดดังรูปนี้ จากที่ข้าพเจ้าได้ทบทวนวรรณกรรมมา พบว่า มี 4 ปัจจัยสาเหตุหรือตัวแปรต้นที่จะนำไปสู่ ขีดความสามารถในการกำหนดราคาขององค์กร (Pricing Capabilities) ปัจจัยเหล่านี้ได้แก่ 1.การแบ่งแยกราคา (Pricing Discrimination)        หมายถึง ความสามารถของบริษัทในการกำหนดราคาสินค้าหรือบริการให้แตกต่างกันไปโดยขึ้นกับประเภทกลุ่มของลูกค้า หรือขึ้นกับช่วงเวลาที่แตกต่างกัน 2.การมุ่งเน้นพลวัตรหรือความเปลี่ยนแปลง (Dynamic Orientation)        หมายถึง การให้ความสำคัญในการวางแผนและการปรับตัวทางราคา ให้เข้ากับพลวัตรหรือการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อม 3.การส่งมอบทางคุณค่า (Value Delivery)         หมายถึง ความสามารถที่เหนือกว่าของบริษัทในการส่งมอบคุณค่าของสินค้าหรือบริการให้...
อ่านเพิ่มเติม