บทที่ 3 การจัดการการตลาด

บทที่ 3     

การจัดการการตลาด


                การจัดการการตลาด คือ กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การปฎิบัติการ และการควบคุมทางการตลาด
การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด (Strategic marketing Planning)
1.  ต้องรู้ภาพรวมของตลาด คือ ตลาด ผลิต คน เงิน ต้องรู้ประวัติความเป็นมา
2.  ต้องลูกค้าเดิมว่าเป็นใคร โดยใช้เครื่องมือ STP
3. วิเคราะห์คู่แข่งขัน โดยใช้เครื่องมือ คือ Five Force Model
4.  วิเคราะห์สถารณ์ทางการตลาด SWOT
5.  การวิจัยตลาด
6.  การกำหนดแนวทางทางการตลาด เครื่องมือ คือ วิสัยทัศน์ (vision) ต้องเป็นสิ่งที่ยังไม่เป็น และมีโอกาสที่เป็นได้   ภารกิจ (Mission) คือ สิ่งที่ต้องทำแล้วนำไปสู่วิสัยทัศน์  เป้าหมาย (Goals)  ทางการตลาดจะหวังยอดขาย 
7.   การกำหนดนโยบายทางการตลาด คือสิ่งที่ต้องทำปกติให้เกิดเป้าหมาย 4P’s 7P’s
8.   การสร้างทางเลือกและการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด คือวิธีการทำที่ไม่ปกติให้เกิดเป้าหมาย 4P’s 7P’s ที่ไม่ปกติ ทั้งข้อ 7 แล้ว ข้อ 8 ที่เหมือนกันคือสิ่งที่ต้องทำให้บรรลุเป้าหมาย เรียก Planning 8 คือ ข้อ 1-8
9.    การกำหนดยุทธวิธีทางการตลาด Action Plan 
10. การกำหนดงบประมาณทางการตลาด  การประเมินผล นักการตลาดดูงบการเงินควรดูที่ งบกำไรขาดทุน ดูขาย P x P  (ราคา x ผลิตภัณฑ์)เป็นกิจกรรมหลัก ส่วน Place และ Pomotion เป็นสิ่งไม่มีตัวตน
กลยุทธ์ในองค์กรมี 3 ระดับ
1.             ระดับบริษัท จะมุ่งเน้นที่ลูกค้า
2.             ระดับธุรกิจ จะมุ่งเน้นคู่แข่งขัน
3.             ระดับหน้าที่ จะมุ่งเน้นที่ศักยภาพของบริษัทตนเอง
             องค์ประกอบกลยุทธ์ อะไรที่ไม่ปกติ (Micheal E. Porter)
1.             ต้นทุนที่ต่ำกว่า
2.             ดีกว่าคู่แข่ง differntiate
3.             ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดีที่สุด

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 7 ผลิตภัณฑ์ (Product)

รูปภาพ
บทที่ 7  ผลิตภัณฑ์   (Product) ผลิตภัณฑ์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ               1.   สินค้า  คือ ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้                    2.    บริการ คือ ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้    ซึ่งองค์ประกอบจะประกอบด้วย Core product,  Formal product, Expected Product, Augmented Product และ Potemtial product( ในอนาคตจะมีอะไร ) ต้องให้ครบทั้ง 5 องค์ประกอบ          สินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Goods) แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ 1.      สินค้าอุปโภคบริโภค 1.1        สินค้าสะดวกซื้อ 1.2        สินค้าเปรียบเทียบซื้อ 1.3        สินค้าเจาะจงซื้อ 1.4        สินค้าไม่แสวงซื้อ 2.     สินค้าอุตสาหกรรม      แบ่งเป็น 3 กลุ่ม...
อ่านเพิ่มเติม

บทที่ 11 Review : Strategic Marketing

รูปภาพ
Strategic Marketing Conceptual Framework  กรอบแนวคิดในการศึกษาครั้งนี้ได้จากทบทวนวรรณกรรมของนักวิจัยในอดีต ได้แก่ Kotler ( 2000); Kotler  ( 2003); Kriemadis & Terzoudis (2007); Ayub &  Razzaq (2013); Iyamabo & Otubanjo (2013) พบว่า แรง กดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ส่งผลทางตรงต่อการตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing )  ขณะที่การตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing ) ส่งผลทางตรงต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด  ( Marketing Evaluation ) โดยการทบทวนและการควบคุมแผนการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Review  and Control ) ส่งผลร่วมต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Evaluation ) ทั้งนี้สามารถอธิบายความหมายขององค์ประกอบแต่ละตัวแปรได้ดังนี้ •         แรงกดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ประกอบด้วย ( External Environment ) 2 องค์ประกอบ ได้แก่ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอก และ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายใน ( Internal Environment ) •    ...
อ่านเพิ่มเติม

บทที่ 10 การส่งเสริมการตลาด- แนวใหม่ (Promotion Mix)

รูปภาพ
บทที่ 10 การส่งเสริมการตลาด- แนวใหม่  ( Promotion Mix)   Marketing Mix ประกอบไปด้วยองค์ประกอบ ดังนี้ 1.              Product or Service ( สินค้า / บริการ) 2.              Price (ราคา) 3.              Place (การจัดจำหน่าย) 4.              Promotion   (การส่งเสริมการตลาด) -      Advertising (การโฆษณา)               -  Direct marketing ( การตลาดทางตรง ) -  Sales promotion ( การส่งเสริมการขาย ) -  Publicity / public relations ( การให้ข่าว / การประชาสัมพันธ์ ) -  Personal selling ( การขายโดยใช้พนักงานขาย ) ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด (Promotion Mix) 1.  การโฆษณา (Advertising) 2.  พนัก...
อ่านเพิ่มเติม